2022-03-17 白玉山-白玉山贵州商会-国之星
白玉山贵州商会-高效谈判
商务业务谈判,关键在一个“谈”字,怎么谈定生意,这古老的活儿至今犹为重要,是商务中应用最广泛的谈判与话术技巧之一,作为协调人们商业思维行为的方式,在生活中的谈判可以说无时不在无处不在,掌握谈判技巧就能有效提高成功的机率。
行走商界也离不开商务谈判,甚至可以说是通过“谈”来确定的生意,还有一个专用术语就叫商务谈判。商务谈判要掌握说话的基本功,提升表达能力,商务谈判和其他谈判一样,最基本的技巧是共通的,这几条谈判原则就是精确的、清楚的发出你的每一个音节并保持诚挚的态度,灵活的改变语速和变化音高及调整音量,有效避免“词语结构造作组织”。
在商务谈判中要有效倾听,听得越多那么掌握的信息就越多,谈判就是一场商业博弈,胜负的关键取决于谁掌握的信息更多,而比起说的听的显然更有助于掌握各类信息。在淡的过程中要学会适当让步,让步不等于失败,让步在商务谈判上并非就是失败的表现,一分让步有一分满意。的确是恰到好处地让步确实有助于提升客户对你的满意程度,促进谈判成功。
谈判中要以退为进,巧妙掌握谈判的主动权,商务谈判中这以退为进是一种很好的话术技巧和策略,退的一方有时看起来是失败了,可事实上却只是口头上退,或者暂时性的退,目的是为了更好的前进,是为了彻底掌控主动权,是为了获取更大的利益。有时候需要据理力争去逼迫对方做出最大让步,只要真理在手就要据理力争,坚决地用真理来保护自己的利益,这是商务谈判上总结的核心法则之一。
谈判专家白玉山
谈判尤其是商务谈判,是一个很正式的事情,要善于对付谈判中的诡辩,但因为牵扯到利益,所以遇到对手诡辩也是比较常见的事情,从根本上来说,对付诡辩技巧的最佳方法,是掌握好辩证逻辑的思维方式,以客观性和具体性及历史性这三个原则,认清其诡辩本质,然后加以正确的应对。善于利用谈判僵局达到目的,商务谈判中那些有耐心的谈判高手,面对僵局时并不害怕,相反还善于利用僵局,向被僵局搞得心慌意乱的谈判对手施加压力。虽然人人都不喜欢僵局,但是别忘了你的目的是为了通过谈判取得利益来取得谈判的成功,至于采用什么方式,就需随机应变了,当利用僵局有助于达到目的时,不妨巧妙利用起来。
不要怕说“不”,因为谈判离不开说“不”,如果一开始就说“好”,哪还有什么可谈判的呢?只有说“不”,才能进入谈判的核心。无论何时商务谈判的高手都绝对有否决交易的权利,并让对手明显地感觉到如此,他们获利的机会也就越高。请将不如激将法,谈判中要巧用激将法,商务谈判中巧妙使用激将法往往会使对方在不知不觉间顺着你的思路走,起到“请君入瓮”的效果,使谈判向你想要的方向走。不过激将法用不好也有很大的反面效果,所有要根据具体情况灵活运用。同时注意商业谈判中的说话禁忌,根据商务谈判的特点和实践经验,其说话禁忌有这么几点忌讳:一忌欺、诈、隐、骗;二忌盛气凌人;三忌道听途说;四忌攻击过猛;五忌含糊不清;六忌以我为中心;七忌枯燥呆板;学会这些,一个高效谈判者就产生了。
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